返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

别克威朗4s店误判故障换错零件 要求处理

投诉编号:【1260648】 投诉时间:2024-10-12 13:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版

2022年9月12号在浙江杭州购买的威朗Pro,2024年9月27号汽车行驶过程中突然动失去动力,车机系统报发动机动力降低、维修esc、碰撞系统不可用,当时联系杭州4s店售后,反馈的给的结果是重启几次开到店里来检测,第二天叫我到店里提车给的维修清单是(固定油压线束),2024年10月1号下午两点去广东在高速上行驶600公里左右发动机黄灯亮起,然后动力降低,车机显示发动机动力降低,维修esc,碰撞系统不可用,然后就联系了厂家,厂家给的回复是这个不影响行驶开到目的地再去检测,然后开了200公里左右系统报发动机温度高,联系了厂家给的回复是拖到当地的赣州4s店检查,排查结果是“前面误判,因屏换变速箱油散热器却换了冷却液流量控制阀。检查的问题是压差传感器冷却液流量控制阀,都是发动机5v参考电压控制的,变速箱电磁阀体坏了,导致拉低了5v参考电压,报压差传感器和冷却液流量控制阀的故障,目前发现变速箱油乳化,应该是变速箱散热器内部穿了,导致水进了变速箱里面,烧掉了电磁阀体,需要更换变速箱电磁阀和变速箱油散热器”截止2024年10月12号车子还在赣州维修,联系杭州售后对我反馈的问题不承认,不解决。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号