奇瑞风云T9购车支付定金经销商未退还

投诉编号：【1260817】 投诉时间：2024-10-12 17:22 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2024款 120 长续航版舒适型 5座三元锂

本人2024年8月3日在新疆4s店付定金10000元购买风云T9，约定2024年10月1日提车，4s店承诺国庆有车，2024年10月1日至4日4s店始终不交车，并称可以退定金，但一直等到现在此店都未退本人定金。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司新疆云盛风云4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！