上汽名爵MG7提速时涡轮增压器异响

投诉编号：【1260813】 投诉时间：2024-10-12 17:17 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG7 投诉车型：2023款 2.0T 自动猎美奢享版

今年二月份买的新车，现在才不到两万公里数，出现问题后来来回回折腾了不下五次去4s店，一直没检查出结果，最近提速时涡轮异响越来越大，才找到问题的所在，但是4s店与厂家对接后告知我不能进行售后处理，称异响是正常的，名爵售后就这样服务的？三包政策包什么了？

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。