东风风神AX7行驶中转向卡滞不予质保

投诉编号：【1259457】 投诉时间：2024-10-10 15:55 投诉品牌：东风乘用车投诉车系：风神AX7 投诉车型：2018款 1.6T 自动豪华型

车辆在打方向时有卡滞现象，去4s店检查说是得更换方向上转向柱，车辆已出质保期，不给予免费更换，车辆才行驶了6万多公里就出现转向系统的故障，厂家应该给免费处理。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600