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东风风神AX7变速箱无法挂挡 希望厂家处理

投诉编号:【1234907】 投诉时间:2024-08-27 12:42 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 2.0L 自动 智逸型

停车以后,换挡机构在p挡位置,下次再开车启动后很难从p挡再换挡到任何挡位。之前在车辆质保期内就出现过这种问题,4s店予以更换了换挡机构,现在过保了,又出现这种情况,个人认为大概率属于设计缺陷。咨询4s店得知,现在的换挡机构是改进型了。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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