一汽大众ID.4 CROZZ购车后一直未OTA升级

买购时4S店宣传车型支持0TA升级，后续会对车机系统进行远程更新，之后2023年、2024年多次咨询一汽大众官方客服，称在推进0TA工作并升级很快能实现，但时至今日该承诺均未兑现，一汽大众的ID系列车型从未推送OTA在线升级，只有部分车辆去4S店才接受了软件升级服务,且软件版本仅为2820等较为落后的版本，厂方和4S店都没有兑现购车时给予车主贷承诺，严重影响新能源车辆使用体验。对比上汽大众，一样的软件和硬件车型在几个月前就完成了OTA推送，一汽大众在对产品软件优化开发以及车辆软件的售后服务方面做的非常差，承诺有的OTA功能却一直没实现，在事实上就是虚假宣传。