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上汽名爵MG领航轮毂氧化 车门生锈 漆面起泡

投诉编号:【1259354】 投诉时间:2024-10-10 13:36 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG领航 投诉车型:2021款 300TGI 自动 两驱 Trophy尊享版

车在质保期内发现车门内侧生锈,轮毂氧化问题,因为第一辆车不懂,买了补漆笔盖了盖锈迹,然后拖过保了,现在锈迹又出来了,经朋友说一直不有效处理会锈穿,才得已重视这个问题,联系了厂家售后电话,厂家把工单发给了购车门店,购车门店因过保为由,一直搪塞不予处理,并说明生锈不是一天两天能锈出来的这个就是质量存在问题,车子3年才3万公里,车门无拆无修,原厂油漆,油漆生锈,起泡,脱落,问题车门数量3个后门内侧,问题轮毂数量4个,诉求:处理生锈以及轮毂氧化问题。以上问题均非人为导致,纯粹是质量差。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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