比亚迪秦PLUS购车承诺退差价 4S店不兑现

2023年12月份，我通过电销人员进行了多次电话沟通，关于购买车辆的价格，最终谈到了86,000元，包含保险和落地费用，并免除了金融服务费，即落地总价为86,000元。由于我住在黄岛，距离市区有40km的距离，所以在价格没有谈妥的情况下，我并不愿意跑那么远去购车。然而，我没想到会被销售欺骗。在2023年12月10号下午，我到店里后并没有试车和试驾，因为之前已经谈好了价格，所以打算直接签合同。但销售杨森在签合同时，却让我在线上申请贷款，并且最后上保险加车款的总价竟然达到了93,700多元。这与之前我们谈好的价格完全不符，他们也没有兑现之前的承诺。后来，我多次打电话催促退款，他们只退了3600多元。当我再次打电话询问时，他们只是说等几天，但剩下的钱，直到现在为止，还差4000元没有退还给我。