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奇瑞瑞虎8销售承诺不兑现 中控黑屏

投诉编号:【1258682】 投诉时间:2024-10-09 13:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2023款 鲲鹏版 290TGDI 自动 卓越版

你好,我要投诉太原4s店,我去年7月份买的车,销售说送我的保养一次也没有,一年了,然后合同里写了送的汽车后备后备厢垫和脚垫都没有送,现在全公司从上到下都离职了,换了一批新的人,我今天上午去找销售总监,给到的回复是,他不知道,而且说合同上写的他不认,万一给了我我说没有怎么办,都过去一年了,合同就是废纸,原话,我一年之内多次联系配件说店里一直没有,免费保养也没有,然后我的车买上一个月就开始老是自动重启,现在说他们连系统也没有,我今天去了别的4s店人家给我刷了机,就好了,就那么开了一年。质量问题也有,新车转向灯接触不良,中控频繁黑屏,底盘生锈。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司太原盈丰奇祥4S店反馈:已及时联系客户核实处理。具体问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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