在天窗遮阳帘开启时,卡扣在没有收到任何外力的情况下突然断裂,经过网上查询发现并不是个例,而是属于质量缺陷问题,并且21年1月之前出厂的车此零件延长质保10年,1月之后的车主就应该自认倒霉吗?要求厂家免费更换零件并赔偿损失。车窗3年期间开启不超过10次,这是什么质量。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999