

奔驰GLE350 2020款车辆购买于2020年9月,到现在一共行驶了才1万公里,车子每年在4s店正常保养,在如此低的使用频率下,仅仅4年的车,在下着大雨的上海外环高速公路上,车速100的情况下竟然雨刷直接失灵不刮了,只能打着双闪找出口下去,相当于挡住眼睛在开车,当天还算运气好没有发生事故。一直以来作为奔驰的粉丝和消费者,非常信赖这个品牌,但落地80w的进口奔驰车却以如此低级的质量缺陷给我们全家来了一个高速惊吓。我购买过多个品牌各种价位的车,第一次听说雨刮器会直接失灵不刮了,这是有多离谱。网上搜寻了很多信息和询问了车主群,发现这并不是个例,如此危险的质量缺陷,车辆为何不作召回?麻烦厂商重视问题,不要以3年过保修期为由让车主在经历危险的同时还要自掏腰包去维修缺陷,这是完全不合理的。查询了国外同型号车主碰到此类问题厂商都妥善的解决了,国内消费者的问题也理应被妥善解决。
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
