进口奔驰GLE两后马牌轮胎异常磨损严重

问题描述:新车正常行驶1年约1.5万公里后轮胎异常磨损到报废状态。2024年5月保养期间未告知我本人轮胎磨损已到极限需更换，过后几天才收到工作人员电话通知说需要更换，当时本人感觉很惊异电话中与工作人员对话：我新车才一年多二万公里没到怎么就要换轮胎了？工作人员也感觉很差异回复说搞错了不是我车子，所以我本人也未把此事放心上，过后车子轮胎扎钉在就近修理店补胎师傅告知我轮胎需尽快更换才留意后两轮胎安全线基本已磨完，后期回4S店检查回复是正常磨损，对此回复本人难以接受。