奇瑞艾瑞泽5装饰物件掉落在大灯内

投诉编号：【1258106】 投诉时间：2024-10-08 16:05 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版

艾瑞泽5前大灯设计缺陷，大灯旁边的logo因不是一体化设计，导致时间长后，导致logo饰物件掉落在大灯内，影响车灯的亮度，对驾驶员造成影响！请奇瑞厂家安排对应的服务站把饰物件取出，重新粘贴好。没有采用一体化设计的后果，且粘贴胶水质量不好。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山利盈火炬分公司4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“！“