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比亚迪海鸥购车时延保两年 经销商不予退款

投诉编号:【1258048】 投诉时间:2024-10-08 14:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 活力版

本人于2023年12月26日购买海鸥活力版车型,提车当日店内销售推荐2520元的延保服务。整个过程中销售并未主动提及能否退款相关问题。当时支付宝线上支付给4S店2520元,目前联系该店销售后,本人被告知延保合同已经录入系统无法退款。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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