广汽本田雅阁新能源收油时发动机舱异响

当车辆行驶至约120公里/小时左右时，收油门后主驾驶发动机舱脚下会发出呜呜呜的响声，直至车速降至约105公里/小时左右时，该响声消失。我于9月7日前往4S店处理此问题，但多次尝试均未得到解决。店里已将问题反馈给厂家，但厂家的回复是让我继续驾驶车辆。我个人感觉是变速箱发出的响声，因此不接受这个处理结果，并要求厂家派人前来处理并进行测试。然而，400客服告知我没有这个流程。至今已近20天，仍未得到一个明确的处理结果。希望厂家能尽快派人前来处理。