别克英朗变速箱故障 无法加速 要求处理

2004年10月4号晚上一家人在高速上，因为这一个问题突然提不上速，后面的车差点撞上来，一家人的性命，是别克拿来开玩笑的吗？一说问题，解决问题的态度这么不积极，没有跟我讲清楚变速箱质量问题的原因在哪里？别克车质量就这样吗，过了质保三年就相安无事？上来就是要自费小一万更换，还要再拆开检修，还不一定找得到原因，这就是4s店的技术吗？我说我刚开四年，工作人员也知道我的车型，没有告知我这款车有八年或16万公里的整车质保，这属于有意隐瞒让我自费修理吗？曾经一年多电瓶有问题，打电话4s店说是易损部件，那要三年质保有什么用？只怪当时不懂事没有多了解多询问，又被欺骗一次。现在还想用这种方式忽悠过去，不可能，我要维权到底，别克不给一个解决方案，我会一直维权，各种方式。