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别克英朗车辆频繁出现落锁 转向异响

投诉编号:【1256294】 投诉时间:2024-10-04 13:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

1、车辆在2024年上半年出现门锁一直落锁的声音,很频繁,且在车辆行驶过程中均有此类现象,严重干扰驾驶员和同乘人员安全,经询问查询,网上较多购置16-17款英朗车主出现同样问题。2、车辆转向活动方向盘时偶发性出现“咯哒”声,声音出现的瞬间方向盘有阻力,严重影响行车安全。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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