长安欧尚X5方向跑偏 后备厢处异响

车子22年1月份购买，23年保养就发现左侧转向连接杆漏液，更换了转向连接杆。今年7月份因转向偏移去到4S店检查，师傅说转向柱生锈了，更换了转向柱，我并向售后客服说了后备厢有异响的问题，他叫我两个月后再过去检查，因为如果需要更换配件不能一起保修。等到了9月份我过去师傅看完后说要更换整个后桥总成，还向我说明更换过后两三年依旧会出现这个异响的问题，无法解决（当时售后客服也在场）。维修师傅说明了情况之后我便向售后客服要求延长我车子的保修日子，他说要去向主管申请。第二天售后主管便打电话过来跟我说延保要我自己花几千块钱去购买，我觉得不合理便向400厂家投诉，至今以过去48小时没有回应，希望厂家提供延保服务。