




车辆为2020年购买的马自达CX-5,前大灯买来后一直没动过,洗车时发现车前大灯左右颜色不一致,左前大灯为蓝白色,右前大灯带茶色,在4S店保养时反映该情况,4S店也认可该大灯颜色不一致,随后提供了一份2017年厂家给的回复函,说明大灯颜色不一致不影响大灯质量。我认为既然买了车,应该保证车大灯颜色一致,否则就是有问题。随后4S店也没有给出任何其他解决办法,我想问下该车大灯是否为批次问题,能否要求厂家召回更换颜色有问题的前大灯。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
