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零跑C10经销商欺诈消费者 不退定金

投诉编号:【1255018】 投诉时间:2024-09-30 16:36 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530智享版

该4S店销售电话告知我有一台库存车,并且承诺可以给我一个满意的价格。本人于2024年9月13号到店面谈,一开始聊此库存车的裸车价,裸车价谈好了。这时销售提出让我配合做贷款,是该门店合作的贷款银行而非零跑官方的贷款,并且说了合作的贷款银行容易通过,因此我同意了做贷款。 事实上销售通过做贷款的方式,诱导欺骗我以购买新车(非库存车)的价格订了库存7个月的库存车,并且催促我在零跑APP端下订付费5000元,签了购车合同(合同上特意写了贷款不通过退订金)。 当晚回到家后,我意识到了销售的欺骗诱导行为(以新车的售价让我购买库存车)。当晚就跟销售沟通了我要退订。9月14号又跟销售沟通,结果就是让我在此门店购买新车,我也同意了。 9月23号办理贷款,该公司对接贷款的人员跟我确认了我的条件不符合贷款资质。当天我跟销售再次提出退订金要求。销售答应了我10月初走退订金的流程,我也同意了。 9月29号销售联系我告知退订要在10月底才能办理,我不同意,并且怀疑该门店恶意不退订金。 该门店以库存车为幌子,欺骗诱导我在零跑APP下订支付5000元,又以各种理由拖延不退订金,实在可恶! 本人要求该门店在5个工作日内无条件原路退回全部订金。

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