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别克威朗新车购买保险交强险不是本人信息

投诉编号:【1254645】 投诉时间:2024-09-29 23:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro 乐享版

我于2023年11月在江西购买了一辆别克威朗,当时算的全包落地价97500,包全险在4s店购买,结果2024.9.26,我接到某保险销售电话告知我保险已到期,但是我购买车险的时间是11.13,后打电话咨询人寿保险公司得知查不到我购买交强险的信息,只能查到商业险的信息,然后通过车架号查到了交强险被保人员为4s店保险销售,当时4s店未告知我交强险写了其他人名字,也未告知我交强险会提前到期,后找4s店人员协商,4s店拒不承认且不同意我提出的赔偿600元,只给了一种方案那就是在他们4s店继续购买保险然后送一次保养,我不同意他们的方案,他们就说那就不管了,4s店这样做既欺骗了消费者而且侵犯消费者的权益,希望能严惩。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站处理

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