比亚迪汉经销商不予退还订金要求处理

本人于2024年9月15日在合肥预订比亚迪汉2025DMI尊贵型，预订合约明确是订金而非定金，且未规定不能退订金，合约背面条款销售并未履行告知义务且双方也未签字盖章（上面明确写着盖章签字后生效），故条款无效，现因经济问题慎重考虑后决定取消购买，欲退订金，被告知无法退。现要求退还订金10000元。