广汽本田皓影车顶遮阳帘卡扣无故损坏

车顶遮阳帘卡扣坏掉了，且汽车在3年保修期内，里程也没有10万公里，现要求免费更换卡扣，9月18日去广汽本田汽车长捷特约销售服务店反应遮阳帘卡扣问题，售后称要广汽本田总工厂审核，时间为3-5个工作日，审核通过才会发配件，27日打电话问长捷店，店里称让等，且没有给我回复具体时间，现要求广汽本田总工厂店和长捷店尽快处理，遮阳帘坏掉了对于行车不安全，现要求立即处理。