投诉编号:【1253451】 投诉时间:2024-09-27 19:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2024款 1.5T DCT 边牧版
九个月的车,今天下午出门走了十公里,停在路边半个小时,准备走的时候打车打不着了,问了售后,他们说车辆电池亏电,车机显示还有百分之七十九的电,我就质问他们,如果电瓶亏电,我是咋用车钥匙解锁的仪表是咋亮的?他们让我把电瓶负极拆了等一分钟再试,我没试我打了附近汽修厂的电话过来维修,用行车电脑扫出来一堆故障码,不知道咋弄的就打着了,行驶了三公里,停在路边二三十分钟准备走的时候又打不着了,问了售后他们也没法,他们让我开车去店里,我说车打不着我咋去,如果车打着了,路上忽然停了咋弄,我说我买车出故障为啥没上门维修,他们说得去找领导申请一下,最后找了刚才维修的师傅过来,拆开保险盒,发现少了两个“防滑螺丝”而且这少了两个螺丝的地方也没记号笔标记。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
2024-09-19车型:2024款 1.5T DCT 边牧版
2024-09-14车型:2024款 1.5T DCT 边牧版
2024-09-13车型:2022款 1.5T DCT 两驱 马犬追猎版
2024-09-07车型:2024款 1.5T DCT 边牧版
2024-08-31车型:2022款 1.5T DCT 两驱 边牧版
2024-08-19车型:2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版