投诉编号：【1237542】 投诉时间：2024-08-31 11:02 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗大狗 投诉车型：2022款 1.5T DCT 两驱 边牧版
车辆停放期间发生自燃，到目前为止厂家没有给到任何原因及处理，并且态度不好，客服投诉电话只说等待结果正在处理，诉求是因厂家服务态度及处理问题的角度，还有新车自燃顾及到人生安全，考虑到后期用车，要求退车。并且给一个满意大答复。
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