我于2024年9月16号在内蒙古呼伦贝尔市汽车贸易有限公司全款131800购置一辆大众凌渡L酷辣版轿车。截至车辆出问题前行驶公里数400。在购置车辆时该公司销售人员承诺车辆没有任何问题!该销售人员也并未告知我这辆车是库存车。开回家当天晚上就出现仪表盘警报故障如:故障:电子驻车制动器,上坡辅助系统等故障。9月22号这个问题又继续出现在此之前每次开车都出现这种问题!导致我在车里手刹放不下去车辆启动不了涉及到我的人身安全!于当天下午派来拖车将我车辆拖回他的门店检测结果是ABS泵阀坏了后轮制动抱死动不了。直至今日(2024年9月27日)与上汽大众均为给我满意答复双方服务态度有问题互相踢皮球拖延时间!因此汽车贸易有限公司存在欺诈行为,车辆本身就存在质量和安全隐患问题,并侵害了我的消费权益。我的诉求将问题车辆更换赔偿我损失。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
