2024年9月7日在该店购买速腾车辆,未告知消费者,强制性购买双保套餐获取返利,9月10日提车不洗车,不陪同客户检察车辆,没有交车仪式,付完款后不给发票车辆合格证等材料,违法代我签字,购车合同等;9月20日双保店内激活失败,以我未上牌,材料在他们手里为由让我再次购买双保,购买完成后承诺赠品不送,多次拒绝退款双保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。