投诉了一个月,没人处理,打电话过去,说要到4s店检测,检测完说没有办法证明一万多公里的时候轮胎有开裂问题,4s店说:韩泰厂家说是正常老化。有问题不改善,只会想办法推责,又不是只有我一个人有轮胎开裂的问题。我看了看我身边同事汽车的轮胎,用的时间比我还长的,也没有这种现象。
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。