方向盘间隙过大,在打方向时异响严重,行驶过程中方向操作显得沉重。特别是在转弯或掉头时,方向盘不会自动回正,且需要施加很大的力量才能将其打回原位,这严重影响了驾驶的舒适性和便捷性,同时也对行车安全构成了潜在威胁。鉴于此,我强烈要求厂家更换存在问题的方向盘及相关部件,以确保车辆的正常使用和驾驶者的安全。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理