别克英朗打方向异响 不能自动回正

2017年购买的别克英朗，在没有过保修期的时候转向就异响，到4s店去，店里帮忙换了十字轴，就好了。2024年8月左右转向又异响，并且开起来的时候，时常不能自己回，行驶或原地打方向时，喀支喀支响，打电话给4S店售后，售后说召回已经结束，现在无法更换。这说明4S店不作为或者厂家只是说说而已没有例行召回义务。本来就是车质量问题，看看本网站投诉方向系统故障有多少！是属于质量问题，要厂家一个说法！如果是高速行驶时方向出现问题是非常危险，希望厂商重视处理。