零跑C11购车赠送保养和能量不兑现

2024年6月深圳宝安汽车展购车时零跑，厂家和销售人员虚假宣传订购车辆赠送两万商城能量积分和赠送两次保养，我买车提车已经超过三个月，一直找销售门店工作人员无果，多次打电话反馈给零跑官方，官方找销售门店核实后回复我说符合他们当时赠送两万能量的条件，等了两个月了也没有任何后续，今天打400过去还是要我耐心等待。官方和销售门店这样一直拖着没有结果。