由于车在一个月内出现两次打不起火来,都是拖车到这家4s店,由于在第二次发生问题的车放在店里7天没有检查出问题来,后来建议换小电瓶,由于在第一次发生的时候我也以为小电瓶不好,特意换了一块,第二次又让我换电池,由于马上过质保期16万,当时157300公里,跟他们协商万一超保了,再发生问题怎么办,他们说给我挂单一个月,在这一个月内我开车出去车又出现故障在高速上不跑车了,我就联系4s店,他们建议我就近找一家店,我也听他们的安排,拖车到50公里的诸城店,由于他们判定是发电机的问题,修车要付费,我就跟他们讲了之前的车辆故障,他们建议我还是把车拖到青岛,于是拖车到这店里,之前都是在这修的,也是他们答应挂单,这家店从来没有主动联系我,400也没一次联系我,多次反映,没办法我就联系他们,他们给我说我过质保期了修车要付费,说之前的故障代码和现在不一样,我就是个开车的我那知道什么故障代码,再说了你们是在157000公里给我挂单包一个月的,这一个月都没到,就让我付费,这是已经10天了,天天困扰我,我打12345投诉了,也不好使,请贵公司帮助我一下。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
