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雪佛兰迈锐宝XL 4S退网无法退还保养套餐费用

投诉编号:【1251841】 投诉时间:2024-09-25 10:51 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2021款 535T 自动 锐动版

1、本人于2021年11月12日在4S店花6888元办理6年18次保养套餐,截止2024年9月25日已使用8次,剩余10次未使用,于2024年9月18日接到该公司电话告知退网,因近两年钱不好赚(我表示我们的钱也不好赚),后续不在提供服务,只退服务费1800元左右。2、首先该公司违约在前,其次按照协议应该退费3826元,2024年9月19日经与其沟通可以退费2700元,不同意就啥也没有,后打电话联系总部,反馈说监管不到了,本人迫于无赖只能同意,但截止9月25日已联系不到相关人员,也未曾收到退款,还望有关部门能够介入,给消费者找回损失,非常感谢。合同见照片。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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