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斯柯达昊锐车内异味导致头晕头疼

投诉编号:【1251195】 投诉时间:2024-09-24 11:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 智雅版

刚提车时一直认为是车内装饰材料的味道,4S店说打开车窗多通风,到2013年9月份以后车内异味越来越重了,接送孩子上学,孩子根本就不上车,在车上戴口罩也不行,大冬天的开着车窗,夏天不能开空调冬天不能开暖风,多次臭氧消毒也不管事还是臭,在4S店做了一个可视清洗空调套餐也不行还是臭,和他们反映了好多次了光让我清洗空调但是不管事啊,从网上看到了车友分享的反馈,说4S店更换了防火墙隔音棉和地板下的沥青等材料就没有异味了,说咱们的车质网能为用户反馈到厂家解决问题,非常感谢车质网的领导在百忙之中看到我的投诉,让您费心了。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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