刚提车时一直认为是车内装饰材料的味道,4S店说打开车窗多通风,到2013年9月份以后车内异味越来越重了,接送孩子上学,孩子根本就不上车,在车上戴口罩也不行,大冬天的开着车窗,夏天不能开空调冬天不能开暖风,多次臭氧消毒也不管事还是臭,在4S店做了一个可视清洗空调套餐也不行还是臭,和他们反映了好多次了光让我清洗空调但是不管事啊,从网上看到了车友分享的反馈,说4S店更换了防火墙隔音棉和地板下的沥青等材料就没有异味了,说咱们的车质网能为用户反馈到厂家解决问题,非常感谢车质网的领导在百忙之中看到我的投诉,让您费心了。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
