别克英朗大约19年开始方向一直有卡顿情况,20年4S店更换涨紧轮时咨询过说是要更换方向机(因当时卡顿不明显未关注)。24年9月22日突然方向变重卡滞严重,转弯时方向不复位,险造成事故。天窗导流板断裂,有漏水风险。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理