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奇瑞风云T9经销商工作人员隐瞒置换补贴信息

投诉编号:【1250974】 投诉时间:2024-09-23 22:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 舒适型 5座 三元锂

4S店的销售不提前告诉我置换补贴的条件导致补贴被厂家驳回。4S店不给解决,各种推卸责任,领导态度极差。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛鲲宇4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就置换问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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