一汽大众CC引擎盖有胶水 A柱密封条脱胶

5.28日在安徽省合肥4s店购买24款cc380夺目版汽车，8月下旬洗车时发现车辆引擎盖内侧有不明胶水流出，硬化后无法去除。9月21日，到安徽省马鞍山4s店售后寻求解决。4s店表示不清楚具体原因，期间发现，车辆副驾驶车门a柱橡胶圈内侧海绵有脱胶痕迹，后表示无法解决，后经协商向厂家反馈，9月23日，马鞍山4s店客服态度恶劣，反馈说厂家拒绝认为是车辆质量问题，表示如果要解决，需要自费。截止目前，车辆未发生任何事故，排除人为因素导致原因，本人认为车辆有质量问题，希望厂家给予查明事故原因，给出解决方案。变速箱行驶中顿挫，抖动。