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别克英朗转向异响卡滞 方向盘不回正

投诉编号:【1250396】 投诉时间:2024-09-23 09:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

问题描述:打方向时异响、卡顿以及车方向不回位,此问题严重影响行车安全。通过查询发现该车型在2023年有针对此问题的召回通知,而我目前一直未收到相关召回通知。多次去不同4S店查询,却告知该活动已在8月份暂停,因该车型属于质量问题,并非属于自然磨损,迫切希望此问题能得到尽快解决!确保车辆整体性能与安全。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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