长安福特蒙迪欧车身门板银色装饰条翘起

车辆没有受到撞击或者是碰到，驾驶侧后门门板银色饰板翘起来了，侧面凸起来一块，主驾驶侧后轮区域开翘，副驾驶区域是好的，去了4s店检测4s店维修师傅说这个开翘了没关系不影响不会掉的，并说店里面的新车也是一样开翘的情况，后续我投诉了厂家客服回复的话术和4s店师傅说的一样说了解到这个车型都有这个问题存在，并说是我关门导致装饰条开翘的后门买车一年前前后后关门都没有超过100次，请问关门一百次就能把装饰条弄开翘这难道不是设计的缺陷与产品的质量问题吗？我让他给我解释为什么一边是好的一边有问题客服直接不说话了，后面我要求重新给我扣紧，厂家客服回复的是可以帮我重新扣但是在重新扣的过程中碰到车辆掉漆了他们不负责，车辆还在质保期有问题了为什么不能进行维修更换，什么叫维修过程中碰到掉漆不负责，这个回复与解决方式太让人失望，车辆还在质保期现在我要求给我重新更换配件。