东风奕派eπ007未退还置换补贴 要求处理

2024年七月在该店预订奕派007-辆，开票时间为8月29日,享受置换补贴5000元，购车款你直接进行抵扣，但在车辆交付前，4s店相关人员告知需补交5000元。在上完牌后进行退还，车辆于2024年9月2号上牌，这提交了相关材料以后，工作人员并没有及时进行退款，进行了多方催促以后,仍沟通无效。