5月试驾时，销售让我下定金，承诺随时可退，所以我才下的定。结果7月份我不想要了让销售把定金退给我，销售一直不退，理由是厂家没审核，厂家的客服说是经销商的问题，互相甩锅，请问我的钱究竟在谁手里？快两个月了，谁能退给我？不投诉就不给解决是吗？
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000
