







本人与2024年8月9日购买该车(奕派007,2024款530pro版本)本着对东风品牌的信任,在可选车型众多中选择了该车,新车购买3天后去上户,上完后安排贴太阳膜铺脚垫,结果在工人揭开原厂上面的塑料垫后发现整个车身下面的棉垫子已经被水全部泡湿,经过检查发现是车内空调压缩机缝隙那儿一直往出漏水(视频和图片都可以清楚看到),在第一时间拨打厂家电话反映问题,得到的答复是用胶把那儿粘住就可以了(图片里有当时的粘的结果和胶),厂家安排空调供应商过来维修粘胶,粘完后告我好了,但是也不敢保证以后不再漏水,并且就我车辆购买一周就被水深度浸泡的问题不闻不问,象征性的说送我几次保养,我表示不能接受,从次半个月左右,没有人再跟我联系,不闻不问,我自己也是一名汽车行业从业者,深知车辆在水泡后对车辆的危害,更何况新能源车下面布满了线路和电池,奕派厂家这种态度真的让人寒心至极,从业十余年,我深知维权之路的艰辛,但是无论如何我也会将自己的维权道路进行到底!另:本人对自己所发表的言论保证真实,如有虚假,愿负法律责任!
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
