智界S7后排座椅通风发热 解决方案不认可

智界S7，选配的科技包中的后排座椅及靠背通风功能变成加热问题，一直没得到有效的解决。用户中心称已通过电话反馈给厂商，但无任何依据，现在像三不管的车主，存在两个问题：一是后排座椅从原车的吹风模式改成吸风模式后（9月15号到店更换）效果不佳，反倒增加了后备厢温度，二是后排靠背发热（吹风）未改成吸风。通风半小时以上的状态下座椅29度左右，靠背可达34一35度度左右（全程在用户中心室内，无太阳晒）。厂商长时间未答复且未给出时限。有在4S店实测的视频，是在用户中心把座椅更换为吸风后的真实测试并上传反馈。已录完整视频反馈。