上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

大众朗逸屏幕减配成安卓机，且u盘时常偶发性失灵，车机功能与官方宣传的不相符，屏幕使用偶尔会卡顿，影响正常行驶，多次投诉置之不理，因此，我要求厂家能够帮忙更换869车机屏幕，以确保车主的合法权益和车辆正常行驶。