车机服务原有功能被屏蔽承诺功能不开放,ota不更新,同CPU同架构的车型有的功能本车没有。远程控制被故意屏蔽。变速箱顿挫,4s店不给解决敷衍了事欺骗客户。几个小时要不到不一个升级程序。人员专业能力差,甚至不如用户了解车的特性。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。