一汽丰田卡罗拉仪表台开裂老化 不给索赔

一汽丰田总部回复含义敷衍了事，叫车主去4S店沟通索赔事宜，4S店反馈需要2008年之前可以免费更换，该问题是材质质量问题，同批次的车前后几年都有这个问题存在，存在安全隐患！更长时间的车都可以更换，为何厂家定在08年之前？