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一汽丰田卡罗拉车机系统无升级 无手机互联

投诉编号:【1246846】 投诉时间:2024-09-16 16:09 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版

车机系统一直未升级,缺乏手机互联功能。与21年款的低一档配置的先锋款相比,后者都支持CarPlay,而精英版却只能购买高额流量使用语音控制,且语音控制系统体验极差,经常无法识别指令;自带的地图未更新且操作不便,导致驾驶过程中不得不频繁查看手机导航,极大地增加了行车安全隐患。我们注意到,其他车型的车机系统都已完成了升级,唯独21款车型被排除在外。我们强烈要求厂家尽快完成该车型的升级,以给予车主们更加愉快的用车体验。此外,对于同年份的21款精英PLUS款卡罗拉,其支持通过APP远程开关空调等操作,而我们的车型却未配备这些功能,这显然是一种区别对待。我们要求厂家对此进行改进,补齐缺失的功能,确保所有车主都能享受到同等的便利和舒适。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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