长安UNI-V智电iDD无法挂挡厂家不发货

2024年8月31日，车子在魏县双井镇，红绿灯十字路口故障，车子一直显示，切换挡位前请拔出充电枪或放电枪，车子被4s店拖走了，4s店联系厂家，厂家说线束坏了，给发电池包线束，和汽车大线束，厂家一直爱答不理的一直不给发货，到目前已经拖走20天了，10月初就要结婚了，到时候我连个车都没有，要给修车就赶快发货给修，不给修该给换车也算，一直拖拖着。