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别克君威4S店服务态度恶劣 无人接车

投诉编号:【1247919】 投诉时间:2024-09-18 18:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2022款 552T 智享型

中秋前车有问题,高位刹车灯进水,开去店里,让售后帮忙接待检查一下,结果去了之后没有一个人理我,让我在那等,很困惑,一个个都在玩手机,说没时间接车,在那等了十几二十分钟,一个女的才打电话让我下去接车,我想请问,现在的售后一个个都大爷了吗?哪怕你服务态度好一点,我也能理解,结果车都没检查,就说先跟厂家反馈,让我回去等,师傅都没检查,至今都没有给我答复,没有一个人联系我,这种服务态度我想没有一个客户能接受吧!!!体验感非常之差!!!

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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