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比亚迪唐新能源续航里程与宣传不符维修无果

投诉编号:【1247869】 投诉时间:2024-09-18 17:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2019款 EV600 两驱 智联创享型

4月底换完电池后,续航与里程严重不符,市区行驶实际只能达到约300公里,而充电时仅能充入72度电(此数据未考虑快充过程中的电损),但是BMS还是3.03.21版本。更为严重的是,当电池电量低于37%时,电量下降速度非常快,且电池百分比显示不均衡。我曾申请自费更换BMS(电池管理系统),但遗憾的是,这一请求并未得到同意。9月初投诉完,4S店的联系我说一定给我满意的解决方案,让我撤销投诉,我再次相信了比亚迪,我就撤销了,可是不但没有解决,反而这次又让我去店里调试,还私自给我的BMS升级了,在去店里之前我跟维修人员强调过不要升级,结果升级完之后现在只能冲进去67度,比之前还差,我再次要求更换BMS又被拒绝,不知道是跟厂家申请没有,反正就是不给换,可是我有车友换过,为什么我不能换,明明就是BMS的问题。北京比亚迪4S店的这种方式和态度,以及维修人员的沟通及维修方案,我本人很不满意,我已经去这家店5、6次了,一再说给我调试可是不但没好,反而更差了,现在可以说明肯定和BMS(也叫BMC)有关系,我就要求给我更换,其他方法没有效果,我有车友也已经验证过了,换完BMS就好了(但是不能升级到最新版本,就要出厂版本)

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